Перейти к содержимому
ITSM
Услуги

Всё, что нужно компании от IT: как управляемый сервис или как проект.

Выберите постоянную поддержку, разовый проект или и то, и другое. Каждая услуга ниже может быть отдельной или частью единого договора.

01

IT-поддержка

Ежедневная помощь вашим сотрудникам: компьютеры, почта, принтеры, программы и учётные записи. По телефону, email, WhatsApp или на месте.

Что входит
  • Служба поддержки по телефону, email и WhatsApp
  • Удалённая поддержка и выезд в офис в Баку
  • Настройка, замена и обновление компьютеров
  • Учётные записи и доступы для новых сотрудников
  • Проблемы с почтой, принтерами и программами
  • Регулярные отчёты для руководства
Для кого

Компании без собственной IT-команды

Подробнее об услуге
02

Сети и инфраструктура

Проектирование, установка и обслуживание серверов, сетей, Wi-Fi и резервного копирования, от которых зависит всё остальное в компании.

Что входит
  • Установка и администрирование серверов
  • Офисная сеть, Wi-Fi и кабельная инфраструктура
  • Межсетевые экраны и защищённый удалённый доступ
  • Мониторинг и оповещения
  • Резервное копирование и проверка восстановления
  • Документация, которая принадлежит вам
Для кого

Офисы, склады, объекты и филиалы

Подробнее об услуге
03

Кибербезопасность

Защита данных, почты и устройств компании от шифровальщиков, фишинга и несанкционированного доступа, с правильно выстроенной базой.

Что входит
  • Защита устройств и обновления
  • Фильтрация почты и защита от фишинга
  • Контроль доступа и многофакторная аутентификация
  • Резервное копирование и аварийное восстановление
  • Аудит безопасности с планом по приоритетам
  • Обучающие сессии для сотрудников
Для кого

Любая компания, работающая с данными клиентов, финансами или данными пациентов

Подробнее об услуге
04

Облачные решения

Microsoft 365, Google Workspace и облачные серверы: почта, файлы и приложения безопасно доступны из любого офиса и из дома.

Что входит
  • Microsoft 365 и Google Workspace
  • Перенос почты и файлов без простоя
  • Аудит лицензий и контроль расходов
  • Облачные серверы и виртуальные рабочие столы
  • Идентификация, единый вход и политики безопасности
  • Постоянное администрирование
Для кого

Компании, заменяющие локальные серверы или работающие в нескольких локациях

Подробнее об услуге
05

IP-телефония

Современная бизнес-телефония: один номер компании, очереди звонков, запись разговоров и мобильные приложения при меньших затратах, чем у традиционных линий.

Что входит
  • Облачные или локальные телефонные системы
  • Маршрутизация звонков, очереди и голосовые меню
  • Запись разговоров
  • Мобильные и настольные приложения
  • Интеграция с CRM
  • Сохранение ваших текущих номеров
Для кого

Отделы продаж, клиентский сервис и компании с несколькими офисами

Подробнее об услуге
06

IT-консалтинг и проекты

Независимые рекомендации и реализация проектов: аудиты, бюджеты, переезды офисов, выбор систем и работа с поставщиками.

Что входит
  • IT-аудит с письменным отчётом
  • Планирование годового IT-бюджета
  • Переезд офиса и оснащение нового офиса
  • Выбор и внедрение систем
  • Работа с поставщиками и договорами
  • Планирование непрерывности бизнеса
Для кого

Владельцы, директора и управленческие команды

Подробнее об услуге
Два формата работы

Постоянный договор или проект с датой завершения.

Управляемый сервис

Ваша IT-функция в наших руках.

Поддержка сотрудников, мониторинг, безопасность, резервное копирование и закреплённый инженер — всё по одному ежемесячному договору. Объём услуг зафиксирован письменно и регулярно пересматривается.

Связаться с намиСвязаться с нами
Проект

Определённый объём работ: выполнен и передан.

Сеть в новом офисе, переход в облако, телефония, замена серверов. Фиксированный объём, согласованные сроки, один ответственный с нашей стороны и документация по завершении.

Описать проектОписать проект
Контакты

Расскажите, как ваша компания использует IT сегодня. Мы покажем, что изменит управляемый сервис.

Телефон+994 55 266 88 86
Офис

Caspian Plaza, 14-й этаж Баку, Азербайджан