Надёжные IT для вашей компании без создания IT-отдела.
ITSM берёт на себя компьютеры, сеть, серверы, безопасность и облако вашей компании по одному договору, чтобы команда занималась бизнесом. Работаем с компаниями в Азербайджане с 2010 года.
Что меняется, когда IT ведёт специализированная компания.
Большинство компаний решают вопрос IT либо одним штатным сотрудником, либо звонком «кому-нибудь», когда что-то сломалось. Управляемый сервис заменяет и то, и другое командой, планом и фиксированной ежемесячной договорённостью.
Предсказуемые расходы
Один ежемесячный договор вместо незапланированного ремонта, срочных вызовов и оборудования, купленного в спешке. Вы знаете, сколько стоят IT, ещё до начала месяца.
Команда, а не один человек
Штатный IT-специалист уходит в отпуск, болеет или увольняется. С ITSM вы получаете инженеров разных специализаций, а знания о ваших системах остаются задокументированными и принадлежат компании.
Проблемы предотвращаются, а не только устраняются
Мы следим за серверами, сетью и резервными копиями и вмешиваемся до того, как мелкий сбой превратится в потерянный рабочий день.
Внимание руководства снова на бизнесе
Один контакт, отчёты понятным языком и чёткие рекомендации. Чтобы принимать правильные решения об IT, не нужно разбираться в технологиях.
Всё, что нужно вашей компании от IT, в одном месте.
Каждую услугу можно заказать отдельно или включить в договор управляемого обслуживания.
IT-поддержка
Ежедневная помощь вашим сотрудникам: компьютеры, почта, принтеры, программы и учётные записи. По телефону, email, WhatsApp или на месте.
Сети и инфраструктура
Проектирование, установка и обслуживание серверов, сетей, Wi-Fi и резервного копирования, от которых зависит всё остальное в компании.
Кибербезопасность
Защита данных, почты и устройств компании от шифровальщиков, фишинга и несанкционированного доступа, с правильно выстроенной базой.
Облачные решения
Microsoft 365, Google Workspace и облачные серверы: почта, файлы и приложения безопасно доступны из любого офиса и из дома.
IP-телефония
Современная бизнес-телефония: один номер компании, очереди звонков, запись разговоров и мобильные приложения при меньших затратах, чем у традиционных линий.
IT-консалтинг и проекты
Независимые рекомендации и реализация проектов: аудиты, бюджеты, переезды офисов, выбор систем и работа с поставщиками.
От первого разговора до работающего сервиса.
Оценка
Смотрим, чем вы пользуетесь сегодня, что вызывает проблемы и где риски. Вы получаете письменное резюме понятным языком.
Договорённость
Предлагаем объём услуг под вашу компанию и фиксируем его в понятном договоре. Вы точно знаете, что входит в обслуживание.
Работа
Закреплённый инженер берёт на себя повседневные IT-вопросы. Вы получаете регулярные отчёты и единый контакт по всем техническим вопросам.
Опыт в отраслях, где простой стоит денег.
Строительство
Офисы на объектах, удалённое подключение, общие проектные документы и оборудование, которое должно работать в полевых условиях.
Горнодобывающая отрасль
Надёжные сети между удалёнными площадками, защищённый удалённый доступ и системы, работающие круглосуточно.
Архитектура и дизайн
Мощные рабочие станции, большие файлы, лицензионное ПО для проектирования и надёжные резервные копии многолетней работы.
Финансовые услуги
Строгая безопасность, контролируемый доступ, готовые к аудиту записи и соответствие требованиям регулятора.
Здравоохранение
Защищённые данные пациентов, надёжные системы для ежедневной работы и быстрая поддержка, когда клиника не может ждать.
Строим решения на оборудовании и ПО производителей, которых хорошо знаем.
Наши инженеры обучены и сертифицированы по продуктам, которые устанавливают. Поэтому ваша компания получает решения, которые поддерживаются годами, а не просто сдаются.
- MikroTik
