Məzmuna keç
ITSM
Xidmətlər/IP telefoniya
Xidmətlər

IP telefoniya

Müştəriləriniz lazımi şəxsə çatır, kimsə ofisdə olmayanda zənglər itmir və rəhbərlik zənglərin necə cavablandırıldığını görür.

Daxildir

IP telefoniya

Bulud və ya yerli telefon sistemləri
Zəng yönləndirmə, növbələr və səsli menyular
Zənglərin qeydi
Mobil və masaüstü tətbiqlər
CRM inteqrasiyası
Mövcud nömrələrinizin saxlanması
Addım 1

Dizayn

Nömrələr, növbələr, iş saatları və qeyd qaydaları zəngləri qəbul edən əməkdaşlarla razılaşdırılır.

Addım 2

Quraşdırma

Telefon sistemi, aparatlar və tətbiqlər quraşdırılır və hər daxili nömrə ayrıca test edilir.

Addım 3

Keçid

Mövcud nömrələr ehtiyat variantla köçürülür ki, keçid günü heç bir zəng itməsin.

Rəhbərlik nə əldə edir

  • Hər zəngin və nə qədər tez cavablandırıldığının qeydi
  • Keyfiyyətə nəzarət və mübahisələrin həlli üçün yazılar
  • Ofislər, sahələr və evdən işləyənlər üçün vahid sistem
  • Ənənəvi telefon xətlərindən aşağı aylıq xərc

Avadanlıq

Grandstream və Yealink aparatları ilə 3CX telefon sistemlərini ofisinizdə və ya buludda quraşdırır və komandanızın artıq istifadə etdiyi CRM ilə inteqrasiya edirik.

Əlaqə

Şirkətinizin İT-dən bu gün necə istifadə etdiyini bizə danışın. İdarə olunan xidmətin nəyi dəyişəcəyini göstərək.

Ofis

Caspian Plaza, 14-cü mərtəbə Bakı, Azərbaycan